Процесс управления муниципальными услугами - Государственное управление

Мун услугами называются такие услуги, которые предоставляются в месте проживания человека или вблизи от него и за обеспечение которых органы, местного самоуправления несут ту или иную меру ответственности. К мун услугам относится весь комплекс жилищно-коммунальных, транспортных (в пределах территории поселения), бытовых, торговых, образовательных, мед, культурных,досуговых и других услуг.

Специфические свойства мун услуг:

- необходимость бесперебойного (для многих услуг-круглосуточного) оказания услуг;

- необходимость рассредоточения оказания услуг по территории поселения с целью максимального приближения к месту проживания человека (для крупных городов это весьма сложная задача);

- увеличение числа потребителей услуг не влечет за собой уменьшения их полезности для каждого (свойство отсутствия соперничества);

- практическая невозможность ограничения доступа потребителей к некоторым муниципальным услугам;

- местный монополизм исполнителей некоторых мун услуг (водоснабжение, электроснабжение и т. п.) Такие услуга должны быть предметом особой заботы органов местного самоуправления.

Классификация и система оплаты муниципальных услуг

Частные услуги характеризуются тем, что их оказание и потребление носит индивидуальный характер, т. е. они связаны с конкретными исполнителями и потребителями. В этом случае и качество услуги может быть измерено потребителем. К числу таких услуг относится большинство бытовых и торговых услуг, такси и т. п. Они оплачиваются потребителями по сложившимся в рыночной среде ценам и тарифам.

Общественные услуги отличаются тем, что их производство и потребление носит общественный характер. Потребление услуги ж связано по времени ни с ее производством, ни с оплатой, а ее объем и качество не поддается непосредственному измерению потребителем. К общественным услугам может быть отнесено благоустройство и озеленение территории, содержание дорог и мест общего пользования, охрана общественного порядка, пожарная безопасность, содержание мест захоронения и др. Эти услуги должен оплачивать бюджет.

Услуги , общественные по форме их предоставления ... остальная часть текста, формулы, таблицы, изображения скрыты