Выделены следующие этапы:
1. Функциональное и информационное обследование предприятия. Цель этого этапа состоит в сборе подробной информации о направлениях работы, решаемых задачах, приоритетах, показателях развития, показателях эффективности, организационной структуре, выполняемых функциях, сопутствующих им материальных, финансовых и информационных потоках, взаимодействии с внешними абонентами, используемых средствах автоматизации и др.
2. Определение миссии предприятия, иерархии целей, разработка функциональных моделей существующей ("как есть") организации бизнес-процессов. Цель этого этапа состоит в формальном представлении собранной информации в соответствии с согласованной целью проекта.
3. Анализ организации бизнеса. Оценка эффективности существующей организации бизнес- процессов. На этом этапе выделяются показатели эффективности выполнения бизнес-процессов, выполняется анализ существующего уровня и методов их информационной поддержки, функционально-стоимостной анализ, выделение центров затрат, динамический анализ загрузки и распределения ресурсов и др.
4. Разработка функциональных и информационных моделей рациональной ("как должно быть") организации бизнес-процессов, в соответствии с установленной иерархией целей предприятия, на основе согласованных принципов и возможностей информационных технологий. На этом этапе проводится также формирование предложений по совершенствованию системы управления предприятия и системы информационной поддержки бизнес-процессов.
5. Оценка эффективности предлагаемых решений. На этом этапе проводится расчет значений, выделенных ранее показателей эффективности бизнес-процессов, соответствующих моделям "как должно быть", их сопоставление с значениями, полученными для моделей "как есть", анализ различий.
6. Разработка поэтапного плана реорганизации и проекта корпоративной информационной ... остальная часть текста, формулы, таблицы, изображения скрыты