Теория и практика социологических исследований.

Задачей теоретических исследований является познание объективных социальных законов в их «чистом виде». Конкретные эмпирические исследования отличаются от средств и методов сбора, отбора и обработки информации, применяемые в практике научного и социального управления. Анализ показывает, если в управлении социальными процессами доминируют эмпирические методы и способы получения и преобразования информации, то в системе научного управления обществом основным средством выработки управленческих решений выступают конкретные социологические исследования. В научном управлении социальными процессами конкретно-социологические исследования выполняют две функции: познавательную и управленческую.

Суть познавательной функции заключается в описании, объяснении, прогнозировании, а суть управленческой - в формировании конкретной цели, определении программ, а также выработка рекомендаций по корректировке принятых решений в процессе ее реализации. Аналогичные функции выполняются с помощью эмпирических способов получения информации. Однако, субъект предлагаемых мероприятий в рамках определенного социального контекста не знает их отдаленных последствий. Только конкретные социологические исследования через гносеологическую специфику позволяют субъекту социального управления устанавливать связь конкретной социальной политики с общей перспективой исторического процесса, из самого целью преобразующей деятельности у людей. Конкретные социологические исследования и есть наиболее эффективный метод формирования, выработки управленческих решений в научном управлении социальными процессами. И все же такая информация имеет род существенных недостатков. Во-первых, информация не отражает совокупности социальных факторов, касающихся жизнедеятельности коллектива. Ведь сюда относятся не только реальные акты поведения работников, руководителей, но и, в частности, мнения, оценки, рассуждения членов коллектива (а как без них определить реальное отношение работников к труду?). Во-вторых, информация может отображать, например, только мнению руководителей на ту или иную проблему (в частности причины нарушения трудовой дисциплины), но это не общая, «средняя» мнение всех работников. В-третьих, не всегда информация, что есть, например, в документах администрации, решениях общественных объединений и др., достоверная, объективная. Очевидно, что только в совокупности и социальная информация, которая традиционно в каждом трудовом коллективе, и информация, полученная с помощью социологических исследований, помогут найти оптимальные пути и методы социального управления.

В современных условиях существует три типа социологических исследований. Разведывательные исследования проводятся в том случае, если на объекте есть смутное представление и социолог пока бессилен выдвинуть любых гипотез (например, руководство предприятия желает знать, как «поведут себя» работники, если предприятие из государственного трансформируется в акционерное) . Разведывательно исследования предусматривает основные стадии: а) состоят по возможности полные библиографии, затем изучаются источники и литература: б) проводятся беседы с компетентными лицами, а именно специалистами, работающими над аналогичными проблемами, и практиками, занятых в сфере производства и др. Беседы со специалистами преследуют определенную цель. Надо убедиться, что составленная библиография охватывает все вопросы и стороны проблемы, не упущено нечто важное. Беседы с практиками также имеют определенную цель: поиск дополнительной информации. Допустим, собираемся изучать социальные проблемы организации контроля. Первый человек, с которым имеем поговорить - представитель общественного контроля. И первый вопрос: кто из работников общественного контроля мог поделиться практическим опытом организации и осуществления контроля, системы принятия решения, методами и способами контроля и др. Дальше. Проведения интервью - поиск надежных документальных сведений, данных, картотек, протоколов решений, справок, отчетов и др. И потом - проекты первичных гипотез, предположений. Беседы требуют некоторых навыков и умения. Нужно создать атмосферу откровенного разговора. Иногда полезно снять личную ответственность собеседника при отношении вопросов. Не спрашивать прямо: «Какие факторы влияют на такой-то процесс?» Те же вопросы косвенно: «Некоторые считают ..» и др., и потом выслушать, выяснить мнение собеседника. В его ответах часто выявляются, выясняются новые или высказанные кем мысли, оригинальные контраргументы. Очень опасно изображать себя некомпетентным в вопросе из желания получить новую информацию. В таких случаях собеседник ограничивается общими тривиальными соображениями и цель не достигается. Завершающая стадия Разведывательно исследования ставит целью выявить поведение новичков, работающих на объекте. Новички остро подмечает е особенности, незаметные старожилам. Важно обращать внимание на возможные конфликтные и необычные ситуации, рельефно характеризуют нормальные условия деятельности. Интересные переходные стадии объекта в момент реконструкции, осуществления социальных и экономических экспериментов, бурного развития, когда анализ социальных явлений крайне необходимый для принятия правильных решений. Разведывательно Исследование завершается четкой формулировкой, изложением проблемы, определением цели, задач их изучения и формулировкой основных гипотез. ... остальная часть текста, формулы, таблицы, изображения скрыты