Понятие и показатели качества продукции. Управление качеством. Петля качества. - Макроэкономика

Качество - авторитет фирмы. Увеличение прибыли, рост, процветание и работа по управлению качеством на фирме - становятся основой для всего персонала, от руководителя до конкретного исполнителя. Качество продукции - важнейший показатель деятельности предприятия. Повышение качества продукции в значительной мере определяет выживаемость предприятия в условиях рынка, темпы НТП, рост эффективности производства, экономию всех видов ресурсов, используемых на предприятии. Качество - это совокупность свойств продукции, обуславливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением.

Основные показатели качества:

1) Показатель назначения - характеризует полезный эффект от использования продукции по назначению и обуславливает область применения продукции.

2) Показатель надежности - безотказность, сохраняемость, ремонтопригодность, долговечность. Безотказность - бытовых электроприборов, тормозная система автомобиля, рулевое управление.

3) Показатель технологичности - характеризует эффективность конструкторско-технологических решений для обеспечения высокой производительности труда при ремонте и изготолвении продукции.

4) Показатель стандартизации - это насыщенность продукции стандартами, унифицированными ГОСТами.

5) Показатель транспортировки - выражается в приспособленности продукции для транспортировки.

6) Экологический показатель - это уровень воздействия на окружающую среду, который возникает при эксплуатации.

7) Показатель безопасности - обеспечение безопасности при монтаже, обслуживании, ремонте, хранении, транспортировки, употреблении продукции.

Управление качеством - действия, осуществляемые при создании и эксплуатации или потреблении продукции, в целях установления обеспечения и поддержания необходимого уровня ее качества. ... остальная часть текста, формулы, таблицы, изображения скрыты