Задачи и функции отделов службы маркетинга.

Отделы службы маркетинга тесно связаны между собой. Каждый из них решает свои задачи, направленные в конечном итоге на определение спроса, удовлетворение требований потребителей, обеспечение сбыта, сервисного обслуживания и ремонта выпускаемой продукции. 1) Отдел сбыта. Задачи: своевременная подготовка и заключение договоров на поставку готовой продукции, обеспечение выполнения планов поставки продукции в сроки и по номенклатуре в соответствии с заключенными договорами, онтроль за поставкой продукции структурными единицами. Функции: подготовка и заключение договоров с покупателями на поставку выпускаемой продукции; составление годовых, квартальных и месячных планов поставок продукции в соответствии с заключенными договорами; организация оптовой торговли продукцией; организация правильного хранения готовой продукции, ее рассортировки, комплектации, консервации, упаковки и отправки потребителям; планирование и организация отгрузки готовой продукции. 2) Отдел технического обслуживания выпускаемой продукции. Задачи: фирменное обслуживание выпускаемой продукции, организация баз по эксплуатации и ремонту выпускаемой продукции, расчет потребности резервного фонда запасных частей, его создание и восполнение. Функции: сбор первичных сведений об отказах, неисправностях и недостатках в эксплуатации выпускаемой продукции, рассмотрение претензий по поводу качества выпускаемой продукции и их удовлетворение; оперативный учет и выявление дефицита запасных частей для гарантийного обслуживания. Обеспечение своевременной отправки запасных частей в опорные пункты. 3) Бюро прогнозирования и планирования маркетинга. Задачи: разработка прогнозов конъюнктуры рынка, платежеспобного спроса, перспектив развития предприятия, номенклатуры продукции, планируемой к постановке на производство, и цен. ... остальная часть текста, формулы, таблицы, изображения скрыты