Значение информации в маркетинговой деятельности.

Развитие маркетинга в 20 столетии сопровождалось с повышением потребности предприятий в информационном обеспечении. Такая необходимость вызвана прежде всего следующими обстоятельствами. Во-первых, с расширением границ своего рынка менеджеры фирмы уже не могли самостоятельно отслеживать ответную реакцию и потребности своих потенциальных клиентов. Для расширения этой проблемы нужны были другие механизмы и источники получения информации. Во-вторых, повышение уровня жизни населения и на этой основе рост уровня достаточности (по наличию благ) потенциальных клиентов способствовало повышению требований к качеству товаров с их стороны, более тщательному учету пожеланий в разработке новых видов продукции. В такой ситуации компаниям все труднее предсказать реакцию покупателей на различные характеристики и свойства товаров и они обращаются к маркетинговым исследованиям. Наконец, с переходом в мировой практике от ценовых к неценовым методам конкурентной борьбы компании все больше пользуются такими инструментами товарной политики, как реклама и стимулирование сбыта, присвоение товарам марочных названий, и им нужна информация о том, как реагирует рынок на использование этих орудий маркетинга.

Система маркетинговой информации - механизм сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной и точной информации для использования ее при выработке маркетинговых решений. Основанная на применении маркетологами передовых методических приемов и оборудования, она включает: 1) систему внутренней отчетности, учитывающую показатели текущего сбыта, себестоимость продукции, объем материальных запасов, движение денежной наличности, данные о дебиторской и кредиторской задолженности; 2) систему сбора внешней маркетинговой информации, включающую набор источников и ... остальная часть текста, формулы, таблицы, изображения скрыты