Оценка эффективности маркетинговой деятельности.

Эффективность=результаты/затраты.Анализ эффективности управления маркетингом на предприятии целесообразно основывать на расчете динамики показателей, характеризующих прибыльность коммерческой деятельности хозяйствующего субъекта и его конкурентоспособность: доля прибыли от коммерческой деятельности предприятия; объем отгруженной продукции; объем спроса на продукцию предприятия (емкость рынка); расходы службы маркетинга; коэффициент конкурентоспособности предприятия. Доля прибыли является определяющим показателем, так как цель любого коммерческого предприятия заключается в максимизации получаемой им прибыли. Показатели спроса на продукцию предприятия и величины ее фактической отгрузки в течение определенного периода времени позволяют определить способность предприятия полностью удовлетворить спрос потребителей. Анализ расходов службы маркетинга необходимо сопоставлять с вышеназванными показателями для оценки адекватности расходуемых средств с финансовым результатам коммерческой деятельности. Оценку прибыльности коммерческой деятельности предприятия целесообразно проводить на основе определения коэффициента онкурентоспособности. Рассмотрим критерии оценки конкурентоспособности предприятия: 1. Конкурентоспособность по продукту. 2. Конкурентоспособность по цене:а) 3. Конкурентоспособность по доведению продукта до потребителя: 4. Конкурентоспособность ... остальная часть текста, формулы, таблицы, изображения скрыты