Конструктор шпаргалок, ответы на семинары
Сейчас в базе 17299 готовых ответов
авторизируйся и получи полный доступ ко всей базе ответов




Еще по теме

  • Процесс принятия решения о Покупатель преодолевает несколько этапов на пути к принятию решения о покупке и ее совершению.Процесс принятия решения включает: 1. осознание проблемы (что нужно)- Процесс покупки начинается с того, что покупатель осознает проблему или нужду. Он чувствует разницу между своим реальным и желаемым ...
  • Характеристики покупателя и процесс принятия решения о Большая и дорогая покупка потребует от покупателя долгих размышлений и большего числа участников в процессе принятия решения. Выделяют 4 типа покупательского поведения потребителя, основанных на степени его вовлеченности в процесс покупки и осознании различий между марками товара: 1) комплексное ...
  • Различные варианты принятия решения о покупке товара-новинки на потребительском Под новинкой понимается товар, который часть потенциальных клиентов воспринимают как нечто новое. Под восприятием понимается решение индивида стать регулярным пользователем товара. Оценка вариантов. Потребитель рассматривает данный товар как определенный набор свойств. Разные потребители считают ...


  • Изучение потребителей: процесс принятия решения о покупке - Маркетинг


      бесплатно  
    масштаб  A+   A- 
    Предварительный просмотр
    Размещено: 19 Декабря 2009 г.
    Изучение потребителей: процесс принятия решения о покупке

    Как идет сам процесс принятия решения о покупке. Он проходит, как показано на рис. пять основных этапов: осознание необходимости сделать покупку, поиск информации о товарах, оценка предлагаемых вариантов, решение купить, поведение после покупки.

    Осознание проблемы Поиск Оценка Решение Реакция на покупку информации вариантов о покупке

    Рис Процесс принятия решения о покупке

    Процесс покупки начинается задолго до принятия решения сделать ее и продолжается даже после того, как покупка совершена. Из этой схемы следует, что, занимаясь маркетингом, нельзя фокусировать внимание на самой покупке, забывая, что это - лишь один из этапов процесса.

    Осознание проблемы

    Процесс покупки начинается с осознания покупателем проблемы или нужды. Он ощущает разницу между фактическим и желаемым положением вещей. Проблема может быть спровоцирована внутренним стимулом. Из своего предыдущего опыта покупатель знает, как действовать в случаях возникновения подобной потребности, и начинает поиск способов удовлетворить ее. Возникновение ощущения потребности может быть также спровоцировано внешним стимулом.

    Поиск информации

    Вслед за возникновением потребности что-то купить может возникнуть и потребность в информации о товарах, способных удовлетворить ее. Но нужда в этой информации может и не возникнуть. Если потребность слишком остра и под рукой есть вполне приемлемый товар, вы, вполне возможно, сразу же, без поисков дополнительной информации, его купите. Но если такого товара под рукой нет, вы, отложив в памяти возникшую потребность, начинаете поиск информации о нужных вам товарах.

    Итак, потребитель может получить информацию из нескольких источников, среди которых стоит упомянуть следующие:

    ? Личные источники: семья, друзья, соседи, знакомые.

    ? Коммерческие источники: ... остальная часть текста, формулы, таблицы, изображения скрыты


    Для того чтобы скачать ответ целиком необходимо добавить его в комплект, нажав на кнопку "Добавить". Добавив необходимое количество нужных ответов, скачайте комплект.

    Оригинал-текста содержит более 1 стр. информации, рекомендуем использовать в качестве ответа (сообщения) на семинаре.
     



    Мой комплект


    В комплекте: 0 вопросов




    главная :: шпаргалки :: отзывы :: поддержка :: карта сайта :: вопросы и ответы :: мастерская работ :: партнерка :: магазин шпаргалок

    © Завалам.НЕТ, 2009 — 2018 Яндекс.Метрика
    при копировании материалов с сайта, ссылка обязательна