Миссия и цели организации, их взаимосвязь. - Менеджмент

Миссия: 1)философия и предназначение, смысл существования организации, в котором проявляется отличие данной организации от ей подобных;2)сформулированное утверждение относительно того, для чего и по какой причине существует организация. Значение миссии:1)представляет в явном виде цель существования компании;2)определяет отличие компании от других;3)позволяет согласовывать интересы всех лиц, связанных с компанией(стейкхолдеры);4)способствует созданию корпоративного духа. Элементы миссии:1)определение области конкуренции;2)стратегическое намерение или видение;3)компетентность персонала и конкурентные преимущества;4)основные заинтересованные группы.

Цель - это конкретно достижимый результат. Цели миссии : это конкретное состояние отдельных характеристик орг-ции, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность ( это все после получения миссии). Цели : 1) по времени - долгосрочные и краткосрочные; 2) в зависимости от специфики отрасли, особенностей среды, содержания миссии, каждая организация устанавливает свои, собственные цели. Пример : цели по функциональным областям : 1) рыночные ( объем продаж, число клиентов, доля рынка ); 2) производственные ( объем производства, капитальное строительство, новая технология. Эти цели являются следствием рыночных ); 3 ... остальная часть текста, формулы, таблицы, изображения скрыты