Эффективность мотивации - Управление персоналом

Эффективность мотивации определяется степенью достижения экономической и соц. цели. Экономические цели отражаются в экономических показателях и экономических критериях. Соц цели реализуются в виде выполнения ожиданий, потребностей и интересов сотрудников. Соц цели труднее достигнуть, и трудно определить их количество. С точки зрения воздействия на индивида различные факторы, влияющие на производительность и эффективность м/б сведены к: - работоспособность (физические способности и познавательные); - готовность к работе; - условие труда. 1. Знание, интеллект, возраст, выносливость и настойчивость. 2. Готовность к работе: то, в какой мере работник склонен выполнить работу (хар-р работы, ожидаемая отдача, ожидание вознаграждения). 3. Условие труда - влияет на результат и находится вне контроля индивида (инструмент, шум, сырье, звук), а также тип руководства, четкое осознание своей роли, цели, задачи, обучение, нормативы. Все перечисленные факторы отражаются на результате, воздействуя на которые можно создавать стимулирующую реакцию. Можно различить уровни результативности: - примиемлимый некий уровень усилий соответствующий нормам труда, он считается субъективно примемлимый и его не надо дополнительно стимулировать. - стимулирующий усилия превышающие 100% уровень выполнения нормы. Для большинства людей стимулирующий уровень результативности может достигаться по средствам распределения материальных выгод от роста производительности труда. Добиться роста результативности можно двумя путями: 1) подбирая людей с внутренней мотивацией; 2) внешнее удовлетворение желаний и потребностей через систему стимулирования. Принято выделять 2 основных подхода к воздействию на поведение людей: 1) теория Х (внешнее); 2) теория У (внутреннее).

Формами проявления кризиса труда явл: - ... остальная часть текста, формулы, таблицы, изображения скрыты