Предмет и методы дисциплины делового общения объект и предмет делового общения.

О и п до являются деловые отнош-я и деловая деятельность людей во всем многообразии ее вида. Сферы жизни общества: религиозная, политическая, правовая, искусство, наука, мораль. Предметом являются 3 основные проблемы: 1.социально-психологические; 2.ценности; 3.организационно-технические. 1 состоит из 3ех: 1.Психология общения: совокупность устойчивых психич качеств участников д.о., кот образуют их индивидуальность. 2. Психология общения - совокупность псих качеств людей, возникающих в процессе их взаимодействия, между я и ты, я и мы, мы и они. 3. Психология рабочей группы: включ в себя групповые интересы и мотивы, групповые цели и потребности, корпоративную мораль. 2: этика делового общения; деловой этикет; эстетические, нравственные, политич ценности, ориентации людей в д.о. 3: процедурные вопросы; средства и приемы д.о.; пространственно-временные параметры д.о. Предметом д.о. явл изучение 3х проблем общения людей в профессиональной деятельности .Методы д.о. Диалектический; Системный (необходимость рассматривать д.о. как систему разнообразных факторов, определяющих хар-р д.о.); Исторический метод (рассмотрение объекта с точки зрения того, как он возник, какие исторические этапы в своем развитии прошел, что он представляет на сегодняшний день и какие перспективы ... остальная часть текста, формулы, таблицы, изображения скрыты