Виды, причины и последствия конфликтов, значение конфликта. Методы разрешения Конфликт - это противоречие, несогласие между двумя или более сторонами. Стороны могут представлять как отдельные лица, так и группы лиц. Каждая из сторон добивается принятия другими только своей точки зрения. Раньше считалось, что конфликтов нужно избегать, что они приводят к неэффективной ...
Характеристика предконфликтного взаимодействия. Условия, способствующие развитию или уменьшению Латентный период (предконфликт) включает следующие этапы:
1. возникновение объективной проблемной ситуации;
2. осознание объективной проблемной ситуации субъектами взаимодействия;
3. попытки сторон разрешить объективную проблемную ситуацию неконфликтными способами;
4. возникновения ...
Определение и структура конфликта. Психологические аспекты Конфликт - столкновение противоположных интересов, взглядов, стремлений. В жизни работников, организации могут возникать конфликты: производственные, политические, национальные, социальные, семейные и т. д. Причины конфликтов бывают объективные и субъективные: различия в целях, ограниченность ...
Характеристика инцидента. Регуляция конфликта на стадии инцидента. - Психология конфликта
бесплатно
масштаб A+ A-
Предварительный
просмотр
Размещено:
11 Мая 2012 г.
Переход конфликта из латентного состояния в открытое противоборств происходит в результате того или иного инцидента (от лат. incidens — случай, случающийся). Инцидент — это тот случай, который инициирует открытое противоборство сторон. Инцидент конфликта слезет отличать от его повода. Повод — это то конкретное событие, которое служит толчком, предметом к началу конфликтных действий. При этом оно может возникнуть случайно, а может и специально придумываться, но во всяком случае повод еще не есть конфликт. В отличие от этого инцидент — это уже конфликт, его начало.
Инцидент обнажает позиции сторон и делает явным деление на «своих» и «чужих», друзей и врагов, союзников и противников.
Таким образом, инцидент часто создает амбивалентную ситуацию в установках и действиях оппонентов конфликта. С одной стороны, хочется быстрее «ввязаться в драку» и победить, а с другой — трудно входить в воду «не зная броду».
Поэтому важными элементами развития конфликта на этой стадии являются: «разведка», сбор информации об истинных возможностях и намерениях оппонентов, поиск союзников и привлечение на свою сторону дополнительных сил. Поскольку в инциденте противоборство носит локальный характер, весь потенциал участников конфликта еще не демонстрируется. Хотя все силы уже начинают приводиться в боевое состояние.
Однако даже после инцидента сохраняется возможность решить конфликт мирным путем, посредством переговоров придти к компромиссу между субъектами конфликта. И эту возможность следует использовать в полной мере. ... остальная часть текста, формулы, таблицы, изображения скрыты
Для
того чтобы скачать ответ целиком необходимо добавить его
в комплект, нажав на кнопку "Добавить". Добавив
необходимое количество нужных ответов, скачайте комплект.
Оригинал-текста
содержит 1 стр. информации, рекомендуем использовать в качестве
шпаргалки или ответа (сообщения) на семинаре.