Предмет, цели, задачи дисциплина "маркетинг". Состояние и перспективы развития потребительского Маркетинг-вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.
Термин "маркетинг" происходит от английского "market"(рынок) и означает деятельность в сфере рынка сбыта.
Главное в маркетинге - двуединый и взаимодополняющий подход. С одной стороны, ...
Понятие комплекса маркетинг, его сущность, значение. Элементы маркетингового комплекса в сфере Комплекс маркетинг- комплекс. сис-ма, объед. изучение рынка, исп-ние рекламы, стимулир. сбыта, политика цен и сбытовая политика; набор перемен. Ф-ров маркетинг, сов-сть кот. фирма исп. в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стор. целевого рынка. Общая цель: решить поставл. задачи исходя ...
Закон РФ "О защите конкуренции на рынке финансовых услуг". Рынок ценных бумаг и банковских Предметом регулирования Закона являются отношения, влияющие на конкуренцию на рынке ценных бумаг, рынке банковских услуг, рынке страховых услуг и рынке иных финансовых услуг (далее - рынок финансовых услуг) и связанные с защитой конкуренции на рынке финансовых услуг. Основные понятия: финансовая ...
Маркетинг услуг - это действия, благодаря которым ваши услуги доходят до клиентов. Это процесс призванный помочь другим оценить ваши услуги, ЧТО вы для них делаете и КАК. Главная цель маркетинга услуг - помочь клиенту по достоинству оценить организацию и ее услуги, сделать выбор. Ключевыми понятиями в маркетинге услуг являются ЦЕЛЕВОЙ РЫНОК, ПОЛЬЗА ДЛЯ КЛИЕНТОВ, ПРОДВИЖЕНИЕ УСЛУГ.
Специфика маркетинга услуг определяется особенностями рынка услуг и характерными чертами самих услуг. Здесь важно четкое определение своих позиций на целевом рынке для проведения эффективной политики продвижения услуг и формирования благоприятных условий для продаж.
Так что же является услугой? Услуга - любая деятельность, которую одна сторона может предложить другой, неосязаемое действие, не приводящее к владению чем-либо. Ее представление может быть связано с материальным продуктом.
Выделяют следующую классификацию услуг :
1.Предоставляемые на основе использования оборудования или труда.
2.Требующие присутствия клиента.
3.Удовлетворяющие личные потребности или нужды бизнеса.
Услуги обладают характеристиками, влияющими на разработку маркетинговых программ:
- неосязаемость
- неотделимость
- ... остальная часть текста, формулы, таблицы, изображения скрыты
Для
того чтобы скачать ответ целиком необходимо добавить его
в комплект, нажав на кнопку "Добавить". Добавив
необходимое количество нужных ответов, скачайте комплект.
Оригинал-текста
содержит 1 стр. информации, рекомендуем использовать в качестве
шпаргалки.
