Информационное обеспечение маркетингового исследования.

Маркетинговая информационная система (МИС) - это совокупность (единый комплекс) персонала, оборудования и процедур, предназначенная для сбора, обработки, анализа, распределения и накопления достоверной информации, необходимой для подготовки и принятия маркетинговых решений Она трансформирует данные, полученные из различных источников, в информацию, необходимую для руководителей и специалистов. Совокупность всей информации, необходимой для выполнения маркетинговых мероприятий, называют системой маркетинговой информации. Система маркетинговой информации обычно включает системы внутренней отчетности, сбора текущей маркетинговой информации, маркетинговых исследований и анализа информации. Система внутренней отчетности - показатели текущего сбыта, суммы издержек, объемы материальных запасов, состояние и движение финансовых средств. Система сбора текущей маркетинговой информации. Это набор источников и методических приемов, посредством которых руководители получают повседневную информацию о событиях, происходящих в коммерческой среде. Маркетинговая информация разделяется на первичную и вторичную. Первичная - данные, специально полученные для проведения анализа и не подвергшиеся никакой предварительной обработке. Методы сбора первичной: наблюдения; эксперименты; опросы, панель. Вторичная - данные, прошедшие предварительную аналитическую обработку, с целью придания им вида, необходимого для использования в ходе принятия решений. Внутренняя вторичн. инф-ция: маркетинговая статистика (характеристика товарооборота, объем сбыта, объем распродаж, импорт, экспорт, рекламации), данные о маркетинговых затратах (по продукту, рекламе, продвижению, сбыта, коммуникациям), прочие данные (о производительности установок, оборудования, прайс-листы на сырье и материалы, характеристика ... остальная часть текста, формулы, таблицы, изображения скрыты