Сущность и виды коммуникаций, процесс Коммуникация - это обмен информацией между людьми. Трудно переоценить роль эффективных коммуникаций в управлении организацией. Совершенно ясно, что, если люди не смогут обмениваться информацией, они просто не сумеют работать вместе. Внешние коммуникации. Это обмены информацией между организацией и ...
Роль коммуникаций в системе Коммуникация это процесс обмена и понимания информации между двумя и более людьми, мотивирующие и влияющие на их поведение. Существуют коммуникации:
1. Нисходящие. Указы, постановления.
2. Восходящие. Отчеты, служенные записки.
3. Горизонтальные. Между сотрудниками и подразделениями ждля ...
Роль маркетинговых коммуникаций в деятельности Предприятия должны осуществлять коммуникацию со своим окружением. Для действенной коммуникации фирмы нанимают рекламные агентства, которые создают эффективные объявления, и специалистов по организации общественного мнения для формирования образа организации.
Современная фирма управляет сложной ...
Процесс коммуникаций и его роль в управлении организацией. Роль менеджера в повышении эффективности коммуникаций. Психология взаимодействия при двустороннем обмене информацией. - Менеджмент
бесплатно
масштаб A+ A-
Предварительный
просмотр
Размещено:
4 Января 2010 г.
Коммуникация - обмен инф. между людьми. Схема: Источник - (канал сообщения) - получатель. (от получ. к источн. - обратная связь - это реакция получателя на сообщение сточника) + шумы. В орг-ции различают: 1) Неформальные к-ции (слухи, сплетни), 90% правды, v распр-я в 10 раз быстрее. 2) Формальные - межуровневые (вертикальные), горизонтальная, диагональная. Роли к-ции: 1) роль "сторожа"; 2) связное (лицо, через кот. перед. инф.); 3) лидер мнения (свид. об авторитете); 4) космополит (обмен инф. с внешней средой). Этапы проц. связи: 1) Зарождение идеи, формир. на ур-не подсознания идеи, перех-т на ур-нь сознания. 2) Кодирование (слова, жесты, рисунки), оформление идеи, закодир. её. 3) Передача (коммуникац.) 4) Декадирование (воспроизведение).
Межличностные к-ции лежат в осн. к-ции. Виды: 1) познавательная, обмен знаниями, опытом, передача их. 2) экспресивная, передать чувства, эмоции 3) убеждающая (убедить собеседника, разделить взгляды) 4) соц-но-ретуальная (передать традиц., нравов) 5) Несловесная (жесты, мимика). Причины пониж. ком-цию: язык. барьер; внешняя неприязнь; нет интереса к теме; обстановка; неправильное восприятие. 1. ... остальная часть текста, формулы, таблицы, изображения скрыты
Для
того чтобы скачать ответ целиком необходимо добавить его
в комплект, нажав на кнопку "Добавить". Добавив
необходимое количество нужных ответов, скачайте комплект.
Оригинал-текста
содержит 1 стр. информации, рекомендуем использовать в качестве
шпаргалки.