Технология подготовки и принятия управленческих решений и ее элементы. - Менеджмент

Под технологией подготовки и принятия УР обычно понимают состав и последовательность конкретных процедур, приводящих к конкретному альтернативному варианту.

УР всегда связаны с необходимостью конкретного воздействия на объект управления с целью приведения его в желаемое запланированное состояние. Процесс подготовки решения и доведения воздействия до объекта требует затрат временного ресурса, поэтому говорят о процессе принятия решения. Основным источником каждого процесса принятия решения является возникшая проблема. Любая проблема характеризуется несоответствием фактического состояния управляемого объекта и заранее запланированным. Проблема характеризуется проблемной ситуацией. Описание проблемной ситуации содержит 2 части:

1. Характеристика самой проблемы: место возникновения, время возникновения, сущность и содержание проблемы, границы распространения ее воздействия на работу конкретной организации или ее частей.

2. Ситуационные факторы, приведшие к появлению проблемы. Эти факторы могут быть как внутренние, так и внешние.

При выборе варианта решения нужно прежде всего выявить все факторы возникновения проблемы, внутренние и внешние.

Факторы внутренние:

1. Цели и стратегии развития организации

2. Состояние портфеля заказов

3. Структура производства и управления

4. Финансовые и трудовые ресурсы

5. Объем и качество работ

6. др.

В любом случае управляющая система организации в состоянии разработать план необходимых структурных изменений.

Факторы внешние: они в меньшей степени поддаются воздействию со стороны менеджеров

1. Поставщики ресурсов

2. Потребители продукции или услуг

3. Конкуренты

4. Партнеры

5. Органы законодательного регулирования

6. Кредиторы

7. Другие институты общества, которые непосредственно связаны с областью деятельности ... остальная часть текста, формулы, таблицы, изображения скрыты