Невербальная 1)оптико-кинетическая система знаков включает в себя жесты, мимику и пантомимику. Эта общая моторика различных частей тела отображает эмоциональные реакции человека, поэтому ее включение в ситуацию коммуникации придает общению нюансы, которые оказываются неодназначными при употреблении одних и тех ...
Внутрисемейная коммуникация как проблема Нарушение межличностной коммуникации в семье могут выступать в качестве существенного источника психической травматизации личности прежде всего потому, что приводят к развитию конфликтного взаимоотношения в семье основные направление коррекции процесса коммуникации в семье - это ...
Структура делового общения: перцепция, коммуникация, 1.Перцепция - восприятие, т.е. целост. образ др. чел-ка, формируемый на основе оценки его внеш. вида и поведения. Сущ-ет 2 механизма восприятия людей: мех-м в межгрупов. общении относят процесс социальной стереотипизации, суть кот-го заключ. в том, что образ др. чел-ка строится на базе тех или иных ...
Общение выступает в 2х основных видах: 1. вербальное, осущ посредством речевых средств; невербальное (язык жестов). Вербальное - прием и передача информации, эффективный. Происходят значительные потери информации (80%). Услышано 70%, понято 60%, остается в памяти только 25%. Что мешает слушать: обремененность собственными проблемами, отвлечение на свои мысли в процессе разговора; торопливость суждения, поспешность реакции, примерно 80% слушают внимательно только 1-2 мин; критичность восприятия и мышления (негативность); установка и предубеждение против говорящего; стремление самоутвердиться в разговоре. Слагаемые умения слушать: внимание (уважайте говорящего, цените его желание то-то сказать новое); необходимо установить контакт с говорящим; наберитесь терпения и дайте человеку высказаться; дружелюбие: старайтесь не подавлять собеседника своим авторитетом, информированностью, не давайте волю эмоциям, не спешите возражать, не следует демонстрировать пренебрежение; активность: не будьте молчуном, не старайтесь прослыть умником.
Умение говорить: ... остальная часть текста, формулы, таблицы, изображения скрыты
Для
того чтобы скачать ответ целиком необходимо добавить его
в комплект, нажав на кнопку "Добавить". Добавив
необходимое количество нужных ответов, скачайте комплект.
Оригинал-текста
содержит 1 стр. информации, рекомендуем использовать в качестве
шпаргалки.