Рекомендации специалистов в области менеджмента для успешного проведения деловых Одним из широко практикуемых среди менеджеров методов выработки и принятия лучшего управленческого решения и, к сожалению, одним из самых дорогостоящих видов служебной деятельности являются совещания.
Для того чтобы совещания проходили успешно, специалисты в области менеджмента рекомендуют:
- ...
Этапы проведения Проведение коммерческих переговоров можно условно разделит на пять этапов:
1. Начало переговоров.
2. Передача информации.
3. Аргументирование.
4. Опровержение доводов (нейтрализация замечаний) партнеров.
5. Принятие решения.
Очередность их может нарушаться. Иногда выпадает целая фаза (если ...
Речевые коммуникации в деловых Слово — один из важнейших элементов воздействия на подчиненных в процессе управления. Речь может вызывать положительные (радость, гордость, удовлетворенность результатом труда и т. п.) и отрицательные эмоции (страх, гнев, обиду и т. п.), в результате меняется и настроение, и работоспособность. В ...
Рекомендации для проведения переговоров, деловых бесед. - Менеджмент
бесплатно
масштаб A+ A-
Предварительный
просмотр
Размещено:
4 Января 2010 г.
Какие же рекомендации можно дать для проведения переговоров, деловых бесед? Сформулируем их.
1) Умейте заинтересовать собеседника в полезности вашей встречи
2) Выбирайте место и время проведения бесед с учетом их влияния на результаты. По возможности стремитесь при этом оказаться в роли хозяина: я нужен ему, а не он мне - пусть ко мне и придет! Равные встречаются на нейтральной территории. Быть хозяином - не только внешняя позиция, но и внутренняя. Это искусство!
3) Заранее составьте план, "сценарий" беседы, постарайтесь как можно четче и яснее сформулировать все вопросы и проблемы, которые предстоит обсудить. Только план должен быть в виде эскиза, а не жесткой схемы. Поэтому надо больше внимания уделять систематизация проблем, чем определению их порядка. Если вы полагаете, что партнер будет не очень искренен в ответах, приготовьте несколько вариантов одного и того же вопроса ("спираль вопросов"). В этом случае вы наверняка получите нужную информацию из нескольких ответов. Разработайте заготовки нешаблонного подхода для выхода из типовых конфликтных ситуаций. Обдумайте нюансы будущей встречи с учетом индивидуальных качеств и многогранности личности партнера.
Еще с момента подготовки к встрече настройтесь на то, что перш контакт на переговорах напоминает знакомство с девушкой на улице в том и в другом случае важно произвести первое впечатление.
4) создайте атмосферу взаимного доверия. Если вы будете говорить только о своих проблемах, не задевая интересов собеседника, на успех рассчитывать трудно. Поэтому для достижения первичного взаимопонимания с собеседником начинайте разговор с такой мысли, которая обязательно придется ему по душе, заинтересует его, или хотя бы поговорите об общем (пусть даже это и пустяки). Главное, старайтесь так вести беседу, чтобы ... остальная часть текста, формулы, таблицы, изображения скрыты
Для
того чтобы скачать ответ целиком необходимо добавить его
в комплект, нажав на кнопку "Добавить". Добавив
необходимое количество нужных ответов, скачайте комплект.
Оригинал-текста
содержит 2 стр. информации, рекомендуем использовать в качестве
шпаргалки или ответа (сообщения) на семинаре.