Особенности и методы оценки эффективности управления. Зарубежный опыт оценки эффективности управления. - Менеджмент

Эффективн. упр-ния - эффект-сть действий людей в процессе реализации интересов, в достижен. опред. целей. На эфф-сть влияют: потенциал сотрудников, сред-ва производства, соц. аспекты деятельности пред-тия, культура организации. Эффективн-сть управленческ. сис-мы оценив. экономическими (количественными) показателями и качественными (показатели социальн. активности.) Колич ественные - сокращение трудоемкости процессов, финанс. показ. деятельн. сис-мы управл., показатели экономии времени и др. Качественные - повышен. науч-тех. уровня управления, повыш. квалифик. менеджеров, управляемость системы, удовлетворенность трудом, экологич. последствия. Эффективность= доход/затраты на содержание аппарата управления. Эффективность выполнения управленч. функций выражается: 1. по функции планирования: степени достижения поставл. целей. 2. по ф. организации: внедрение современ. управленч. технологий. 3. по ф. мотивации: поощрение, наказание. 4. по ф. контроля: кол-во нарушений труд. дисциплины.

Суть амер. модели: изнач. убеждение - успех фирмы завис. от факторов, кот. лежат внутри орг-ии (сниж. издержек, рост произв-ти труда и др)Фирма рассматр-ся как закр.сист-ма. При таком подходе цели и задачи считаются заданными и стабильными в течен. заданного времени. Осн. стратегии - непрерыв. рост и углубл. специализации про-ва. Организ. стр-ра строится по функц. принципу: четкое раздел. аппарата по службам. Решающ знач. - контроль всех видов деят-ти и четкое руководство указаний "сверху". Кадровая политика: найм работников на короткое время, ... остальная часть текста, формулы, таблицы, изображения скрыты