Пути повышения эффективности контроля. - Менеджмент

Ньюмен сформулировал несколько рекомендаций по проведению эффективного контроля: 1)Устанавливайте осмысленные стандарты, воспринимаемые сотрудниками. Люди должны чувствовать, что стандарты, используемые для оценки их деятельности, действительно достаточно полно и объективно отражают их работу. 2)Устанавливайте двустороннее общение. Если у подчиненного возникают какие-либо проблемы с системой контроля, то у него должна быть возможность открыто обсудить их, не опасаясь, что руководство обидится на это. 3)Избегайте чрезмерного контроля. 4)Устанавливайте жесткие, но достижимые стандарты. Хороший менеджер чувствует разницу в потребностях и возможностях подчиненных и устанавливает стандарты с учетом этих различий. 5)Вознаграждайте за достижение стандарта. Для того чтобы быть эффективным, контроль должен иметь стратегический характер, т.е. отражать общие приоритеты организации и поддерживать их. Относительная сложность оценки какого-либо вида деятельности в количественном виде или измерения ее результативности по принципу затраты - эффект никогда не должна служить критерием для решения - нужно ли вводить механизм контроля. Абсолютный контроль над ... остальная часть текста, формулы, таблицы, изображения скрыты