Сущность организационных целей, их группировка. - Менеджмент

Цель - это конкретно достижимый результат. Цели : 1) по времени - долгосрочные и краткосрочные; 2) в зависимости от специфики отрасли, особенностей среды, содержания миссии, каждая организация устанавливает свои, собственные цели. Пример : цели по функциональным областям : 1) рыночные ( объем продаж, число клиентов, доля рынка ); 2) производственные ( объем производства, капитальное строительство, новая технология. Эти цели являются следствием рыночных ); 3) организационные ( управление, структура, персонал ); 4) финансовые ( объем продаж, издержки, валовая и чистая прибыль, рентабельность продаж ). Требования к целям : используется " Смарт принцип". согласно этому принципу цели должны быть : 1) конкретными; 2) измеримыми; 3) согласованными; 4) достижимыми; 5) определенными во времени. Цели должны быть согласованы с миссией, между собой и с теми, кому предстоит их выполнять. В процессе установления цели выделяют 4 фазы: 1) выявление и анализ тех тенденций, которые выявляются во внешней среде; 2) установление целей для орг-ции в целом; 3) построение иерархии целей; 4) установление индивидуальных целей. Количество и разнообразие целей организации настолько велико, что ни одна организация не может обойтись без системного комплексного подхода к их определению. Для этого используется целевая модель, которая называется ... остальная часть текста, формулы, таблицы, изображения скрыты